Политика ООО «Матрешка» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 16.10.2026. Опубликована на сайте zeleny.redevelopment.pro во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта zeleny.redevelopment.pro (далее — Сайт) и меры по их защите.

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Матрешка» (ООО «Матрешка»), ИНН 9709126546, ОГРН 1257700340150, КПП 772401001, адрес: 115409, г. Москва, ул. Москворечье, д. 49, помещ. 2П, телефон +7 (995) 232-97-69, email sale@1zeleny.ru (далее — Оператор).

1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Зуев М.А. (директор), контакт: sale@1zeleny.ru.

1.4. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и принятыми в соответствии с ними нормативными актами.

1.5. Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые могут вести ссылки с Сайта.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере посетителя и использует для распознавания браузера при последующих обращениях.

2.4. Иные термины используются в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ.

3. Принципы обработки

3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора, а также объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

3.2. Обрабатываются только персональные данные, отвечающие целям обработки. Их содержание и объём соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.

3.3. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

3.4. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором. По достижении целей или при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

4. Цели, категории и перечень данных, правовые основания, сроки

Цель 1. Обработка заявки на подбор апартаментов в ЖК «Зелёный»: связь с посетителем для консультации, подбора помещения, согласования встречи и подготовки к заключению договора.

• Категория субъектов: посетители Сайта, направившие заявку через форму.
• Перечень данных: имя; номер телефона; дата и время отправки заявки; сведения о странице, с которой отправлена заявка, и о выбранном помещении (если указаны).
• Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), оформленное отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных» (zeleny.redevelopment.pro/consent/).
• Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Передача третьим лицам не осуществляется, кроме лиц, действующих по поручению Оператора (раздел 6).
• Способ: смешанная обработка, с использованием средств автоматизации и без них.
• Срок обработки и хранения: до достижения цели, но не более 12 (двенадцати) месяцев с даты последнего обращения субъекта, либо до отзыва согласия, если это произойдёт раньше. Если с субъектом заключён договор, дальнейшая обработка ведётся на основании договора и закона в сроки, установленные законодательством.

Цель 2. Сбор статистики посещаемости и анализ использования Сайта для улучшения его работы (Яндекс.Метрика).

• Категория субъектов: посетители Сайта, давшие согласие на использование аналитических cookie.
• Перечень данных: идентификаторы cookie, присвоенные Яндекс.Метрикой; IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе и устройстве (тип, версия, разрешение экрана, язык); дата и время посещения; адреса посещённых страниц и источник перехода (реферер, UTM-метки); действия на Сайте (переходы, прокрутка, клики, достижение целей); приблизительное местоположение, определённое по IP-адресу.
• Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выраженное нажатием кнопки «Принять» в баннере cookie и оформленное отдельным документом «Согласие на обработку данных cookie» (zeleny.redevelopment.pro/cookies/, раздел «Согласие»).
• Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) ООО «ЯНДЕКС» как лицу, действующему по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Способ: автоматизированная обработка.
• Срок: до отзыва согласия, но не дольше срока хранения данных, установленного в настройках счётчика Яндекс.Метрики. Срок действия cookie в браузере определяется сервисом Яндекс.Метрика и указан в Политике cookie.

4.1. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.

4.2. Оператор не проверяет достоверность данных, указанных посетителем, и исходит из того, что посетитель указывает собственные данные. Если посетитель указывает данные третьего лица, он должен иметь законное основание для их передачи.

4.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает их данные.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка начинается с момента получения согласия субъекта и прекращается по достижении целей, по истечении срока, при отзыве согласия (если нет иных законных оснований) или при выявлении неправомерной обработки.

5.2. Локализация. При сборе персональных данных, в том числе через Сайт, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Серверы Сайта и база заявок размещены у ООО «Таймвеб» (сервер в Москве) в центре обработки данных на территории Российской Федерации.

5.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.4. Оператор не распространяет персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам по их законному запросу.

6. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора

6.1. Оператор вправе поручить обработку другому лицу с согласия субъекта на основании договора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Лицо, действующее по поручению, обязано соблюдать принципы и правила обработки, конфиденциальность и требования ст. 18.1, 19 и ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

6.2. Перечень лиц, действующих по поручению Оператора:

• ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16): сервис Яндекс.Метрика, цель 2, на условиях «Условий использования сервиса Яндекс Метрика и AppMetrica» (yandex.ru/legal/metrica_termsofuse), п. 5.4 которых определяет ООО «ЯНДЕКС» как лицо, действующее по поручению оператора.
• ООО «Таймвеб» (сервер в Москве): хостинг Сайта и хранение базы заявок, цель 1.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 152-ФЗ), в том числе о подтверждении факта обработки, правовых основаниях и целях, способах, наименовании и адресе Оператора, лицах, имеющих доступ к данным, перечне данных и источнике их получения, сроках обработки и хранения, лицах, обрабатывающих данные по поручению;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных) или в суд;
• защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

7.2. Запрос направляется на sale@1zeleny.ru или почтой по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (например, имя и номер телефона, указанные в заявке), и подпись субъекта или его представителя (ч. 3 ст. 14 152-ФЗ). Запрос в электронной форме может быть подписан электронной подписью.

7.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением мотивированного уведомления (ст. 20 152-ФЗ).

8. Отзыв согласия

8.1. Согласие на обработку данных из формы отзывается направлением письма на sale@1zeleny.ru или почтой по адресу Оператора с указанием имени и номера телефона, указанных в заявке.

8.2. Согласие на cookie отзывается кнопкой «Настройки cookie» в подвале Сайта или удалением cookie в браузере. Посетитель также может использовать расширение «Блокировщик Яндекс.Метрики» для браузера.

8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или федеральным законом (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (ч. 2 ст. 9).

9. Уничтожение персональных данных

9.1. Персональные данные уничтожаются по достижении целей, по истечении срока, при отзыве согласия или при выявлении неправомерной обработки.

9.2. Уничтожение данных в электронном виде выполняется удалением без возможности восстановления. Факт уничтожения подтверждается актом или выгрузкой из журнала событий в соответствии с требованиями Роскомнадзора.

10. Меры по обеспечению безопасности

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ознакомление работников с законодательством о персональных данных и локальными актами;
• определение угроз безопасности и уровня защищённости персональных данных в информационной системе;
• шифрование передачи данных между браузером и Сайтом по протоколу HTTPS;
• разграничение и учёт доступа к базе заявок, использование паролей и журналов доступа;
• резервное копирование и антивирусная защита;
• оценка вреда, который может быть причинён субъектам в случае нарушения закона;
• внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона и настоящей Политике;
• уведомление Роскомнадзора об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных, в сроки ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

11. Заключительные положения

11.1. Политика находится в открытом доступе по адресу zeleny.redevelopment.pro/privacy/ и действует бессрочно до замены новой редакцией.

11.2. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное. Предыдущие редакции хранятся Оператором и предоставляются по запросу.

11.3. Вопросы по Политике направляются на sale@1zeleny.ru.